Komunikacijski proces se začne s potrebo deliti s tistimi, ali drugih dejstev, mnenj, za interakcijo z drugo osebo. Naslednji pride čas, ko so stranice usmerjene v situaciji in komunicirati, ovrednotiti seboj, zgraditi grobo načrt in izberite slog komuniciranja. Ko se ne dotakne, ljudje izmenjujejo informacije, oceniti odziv sogovornika, medtem ko poskuša prilagoditi svoje vedenje.
Strokovnjaki prepoznati različne vrste komunikacije, odvisno od tega, s kakšnim namenom in s tem, kar vidika so ga upoštevamo. Oglejmo si nekatere od njih.
Skupnost površno, formalno, ne omejujejo sami cilj razumeti sogovornika, naj upošteva njene značilnosti in razpoloženje, da razumejo bistvo pogovora, ki je navedeno kot kontaktna masko. Maske - vzorec vedenja, v katerem reakcija način komunikacije, niz stavkov, ki so predmet splošnih vzorcev in generalizirane idej o tem, kako naj ljudje gledajo kot manifestacija nekaterih čustev (vljudnost, skromnost, ravnodušnost). Maske pomaga skriti prave misli in čustva sogovornika.
Dovolj blizu uradnega sporočila, ki temeljijo na vlogo prejšnji pogled. Za takega sporočila je dovolj, da vem, družbeno vlogo sogovornika, se šteje od tega vidika stik z osebo, ter vedenje in komuniciranje slog narekuje določeno situacijo (prodajalec - kupec, Policija - storilca).
Sekularna komunikacija je značilna nesmisel. Stranki se uporabljajo formalne stavki držijo standarda spodobnosti. V tem primeru velja mnenje sogovornika o zadevi, ki jih ne skrbi, da ni pomembno, in ne vpliva na naravo sporočila.
Učinkovitejša komunikacija, v kateri izmenjava ustreznih informacij, pokličite podjetje. To se nanaša na določen rezultat v določenem področju delovanja. Ta vrsta komunikacije upošteva osebne značilnosti sogovornikov, nasprotniki poslušanje mnenj drug drugega, ampak samo del, ki neposredno zadeva bistvo obravnavani zadevi.
Najbolj globoko in intimno osebno je osebno (duhovna medosebne) komunikacije. Ta vrsta stika vključuje iskreno zanimanje in pozornost na drugo osebo, na svoje misli, sodb, in upošteva čustveno osebo.